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董事长分享
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宽容走向破产 严格成就伟大
发布时间2017-09-19

总 经 办 电 子 邮 件 

电邮讲话2017005号  签发人?#21644;?#21191;

王勇董事长在2017年8月片总联席会议?#31995;?#35762;话

2017年9月5日


宽容走向破产   严格成就伟大


首先我想和大家分享两个故事

第一个故事是有一位员工去一家企业面试面试官问他:你为什么要离开原来的公司是原来的公司对你不好么他回答说原来的公司对我们很客气上班的时间可以自由安排也不?#20040;?#21345;而且薪水很高面试官接着问那你为什么要离开呢他又回答因为那家公司破产了

第二个故事是有一位以前在外企工作的人去华为工作感到非常的不习惯因为他以前在外企工作时实行的是机动时间工作制有事只要和主管打个招呼晚点到岗也没关系每周只要达到40个小时法定工作时间就ok了他去了华为后发现华为要求无论什么岗位的员工都需要在早上8点半前打考勤卡超过8:30打卡就算迟到就要扣工资中间任何时间离开及再回到工作岗位也需要打卡这?#32622;?#22825;按时打卡的?#36132;?/span>的管理方式让他觉得很奇怪大家觉得奇?#33268;w?#22855;?#20540;?#26159;今天的华为是世界一流的企业能成为世界一流的企业难道不和这些看起来土的掉渣的管理方式有关系吗

很多人?#19981;?#23485;容?#19981;?#33258;由特别是希望在时间上能得到自由我想告诉大家首先现代的工作环境下每个人的工作即?#25925;?#38750;流水线?#31995;?#23703;位责任的完成目标的实现都不再是一个人可以独立做到的需要更多的与他人合作和共享这就需要考虑别人的时间和流程的通畅所以大?#19994;?#22312;约定的时间一起在执行才可?#21592;?#35777;工作的效率和效果其次强有力的纪律性是团队取得胜利的基础严格考勤也是提高大家纪律性的一?#21482;?#26412;方式还有时间是最为宝贵的?#32856;质?#19981;可再生的资源如果在时间上给人过?#20540;?#33258;由必定让他在其他方面会索要更多的自由从而养成贪婪的恶习再有我们在实践中可以发现工作时间一旦由员工自己安排一定会把更多的工作时间用来做自己的事情

由此可以看到恰恰是这些宽容让大家养成了坏的习惯害了自己害了企业所以说宽容把企业带向破产严格才成就伟大?#34180;?/span>


办法永远比困?#35759;?/strong>

再和大家分享一个故事有一个中国学生去国外留学到岗一个月后参加教授组织的课题进度汇报会?#20540;?#37027;个留学生汇报时他说教授您布置给?#19994;目?#39064;遇到?#23435;?#39064;我解决不了我没办法所以还停在那里没有任何进展教授听了以后大发?#20570;?#27809;办法没办法我?#24515;?#36827;来干什么我花钱?#24515;?#26469;就是要你来解决问题的那个留学生被教授说了一通后觉得很是委屈回到宿舍痛哭了一场哭累了睡着了第二天醒来想想总不能打道回府吧于是就开始找办法并没日没夜的试着去做不?#31995;?#24819;办法不?#31995;?#34892;动最后一切问题也就得到解决并取得了成果自然也就得到了教授的认可从此以后那位同学养成?#23435;?#35770;遇到任何问题都会自己去想办法解决想到办法后立刻付之于行动并在行动中不?#36132;?#21892;的习惯最终成为了一名伟大的科学家

我们肩负着让更多的人享受健康的快乐的使命在不断变化的环境中充满了机遇但面临的更多是困难和挑战面多这些挑战办法永远比困?#35759;?/span>我们唯一能做的就是不?#31995;?#23581;试快速的行动用行动去解决面临的一切问题才是我们唯一的出路

 

各级主管是人力资源管理第一责任人


分享完上面三个故事我今天重点想和大家谈谈人力资源管理责任的问题

这几年我们国?#19994;?#32463;济高速增长让我们遇到了难?#20204;?#36733;难逢的发展机遇但在这快速发展的同时由于我们的队伍快速扩张必然带来?#21496;?#22823;的人力资源管理的压力特别是大量引进外部人才后带来的跨文化管理的挑战更是突出这些问题如何解决谁是第一责任人今天我想在这里明确的告诉大家各级主管是人力资源管理的第一责任人在日常的业务工作中各级主管的责任就是布阵点兵陪客户吃饭布阵就是做好市场洞察后的组织建设和组织行为建设点兵既包括下属的选拔使用考核的落地同时还有员工新陈代谢的和谐解决陪客户吃饭就是要融入到客户之中去去了解客户需求为了做好这一点我想明确一下公司的各级主管依据自己的职级每位主管每个月陪客户吃饭的?#38382;?#19981;能低于自己的职级数顺便我还想告诉大家我在年初的时候曾给大?#39029;信担?#20170;年我至少会到每个片区去一次我去片区干什么日程该怎么安排今天我就在这里告诉大家?#19994;?#21508;个片区第一要做的就?#21069;?#25490;我拜访当地重要的客户并安排我陪客户吃饭从而更好的了解他们的需求第二就?#21069;?#25490;我跟在一线打仗的?#20540;ܡ?#25112;友们座谈让他们告诉我他们了解到的一线的客户需求是什么

前面已经明确了各级主管是人力资源管理的第一责任人但从我们的?#36136;?#24773;况看各级主管在团队建设和干部培养上过于依赖人力资源和圣和学院的同事思想意识上总是有意无意会把人力资源工作和业务工作分离开来其实人力资源部的同事只是各级主管的拐杖大家现在过?#20540;?#20381;赖拐杖来帮助大家做好人力资源管理工作必然会带来这样那样的问题为保证各级主管成为人力资源的责任主体我认为大家要重点关注以下几个方面的问题 

1各级主管要勇于自我批判不断?#27492;?#33258;己对人力资源管理的认识和态?#21462;?/span>各级主管不是独立贡献者而是要成为带领团队创造高绩效的领头人有责任指导支持激励与合理评价下属人员的工作帮助下属成长全面承担起本部门团队的选育用留等各项人力资源工作业务工作和团队管理是靠人去完成的忽视人力资源管理的责任把个人成就感置于组织托付之上沉醉于自己的轰轰烈烈无心为下属成长去努力是不合格的

2要从文化导向和责任考核上牵引和推动人力资源管理工作要把组织建设带团队培养后备干部的结果作为各级主管的重要绩效考核指标我多次讲过绩效考评是考加评PBC中的第一栏绩效指标很重要那是分水岭但我还要再次重申第三项组织建设也很重要不能有效承担人力资源管理责任的主管要调整其岗位没?#20449;?#20859;出接班人的管理者不得被提拔打造?#21028;?#30340;团队培养后备干部培育成功的作业规范和积极进取的工作作风才能保证业务?#20013;?#30340;成功这是公司未来可?#20013;?#21457;展的长期效益之?#30784;?/span>

3干部后?#20184;邮?#20844;司当前的建设重点各级主管要亲力亲为以高度的责任感和使命?#26032;?#23454;好后备干部与骨干员工的选?#38395;?#20859;各级主管要把绩效好有成功经验能带队伍思想品德好忠于公司的干部苗子认真选拔出来认真培养各级干部尤其是中高级干部还应主动承担圣和学院的教学工作和课程开发工作并当好后备干部的导师更重要的是要在实战中去培养发展他们当然在此我?#25925;?#35201;强调绩效为先选拔干部的前提是我们要从取得?#21028;?#32489;效的团队里选拔干部

4各级主管要敢于管理强化综合绩效考评打造高绩效团队首先各级主管要加强对下属的目标制定和过程辅导坚持贯彻绩效分层分级考核区分制?#21462;?#22312;坚持做好绩效考评的同时大家也要知道历史?#31995;?#38081;军领军人都是爱兵的人但爱兵是体现在严格训练和日常工作严格的要求上只有严格训练和日常工作上严格的要求才是真正的关心下属的成长而不可以疏于管治一味迁就同时我们还要通过自上而下的绩效目标考核压力传递自下而?#31995;?#32489;效考核的结果应?#35980;?#23558;之公开不?#31995;?#25366;掘组织绩效的高产出

 5各级主管要?#24230;?#24773;感去带队伍要善于运用多样化的激励方式非物质的激励如表扬正向的工作评价坦?#31995;?#25209;?#20048;?#23548;对下属的用心关注和良好沟通帮助员工明确责任及组织期望等往往能起到物质手段所无法达到的效果各级主管必须用心体验努力掌握灵活应用

千秋基业树人为本各级主管要把培养出一支认真负责管理有效?#20013;?#22859;斗不断贡献的员工队伍作为第一责任做到了就是在为公司创造最大的?#32856;?/span>

 

我们要有不屈不挠的狼性文化


关于绩效目标考核今年到现在为止还有不少区域连保底目标还没有完成于是就又在想着如何去调低考核目标这?#36136;切?#27668;的表现也许是大家总听到人们说胜者为王败者为寇?#20445;?#23545;于这句话我想告诉大家这句话对也不全对胜者为王胜者一定是功臣该奖励就要奖励?#22351;?#26159;我们对于那些一次次的冲锋未实现既定目标但?#25925;?#22312;不畏艰险继续竭尽全力奋斗的人就算败了我们也是要给予肯定的胜者为王败者为寇?#20445;?#32988;的人就是王但?#21069;?#30340;人不一定为寇关键看他有没有去冲锋有没有在竭尽全力的奋斗到最后一刻我们要?#24515;?#20040;一点狼性要象狼群一样?#21644;?#38431;合作并不屈不挠的去冲锋团队合作不断冲锋就是所谓的狼性文化?#34180;?/span>

 

实事求是我们做好一切事情的基础

实事求是是我们做一切事情的基础也是我们做人的基本原则我们将来所有的?#25925;?#21644;呈现?#23478;?#22522;于事实我们坚决抵制弄虚作假绝不?#24066;?#20026;了指标好看而去凑一些数据实事求是是我们的底线高绩效是我们的?#38750;?#26242;时的绩效存在差距只要?#31181;?#20197;恒并竭尽全力的在奋斗我们就应该给予肯定厚积而薄发同时大家还要知道世界上没有救世主也没有神仙?#23454;P?#35201;想创造成就创造幸福只有依靠我们自己在营销工作中我们现在最挑战的事情是我们的产品医院?#26082;?#30340;问题这几年我们采用了借助外力承包责任制等等这一路走来我们也已有深刻的体会这些路是能走通但是这些都不是主动脉真正的主动脉?#25925;q每?#25105;们自己靠我们团队靠我们团?#26377;?#25104;合力厚积而薄发我们要?#24515;?#24515;我们更要坚信天道酬勤不要想着去找个救世主来解决我们的问题大家可以学习一下上海片区成功的模式分工中合作合作中有明确的责任人同时做好过程管理走对主航道坚持团队合作耐着住寂寞艰苦的走下去一步一个脚印最终成功一定是属于你们

 

增长才是硬道理


增长才是硬道理是否增长是企业可?#20013;?#21457;展和成长的唯一指标我们做经营工作一切要围绕着如?#38382;?#29616;高增长来思考问题如?#38382;?#29616;高增长如?#38382;?#29616;高?#25214;?#21738;些措施能实现高增长就要首先保证这些措施的落地就要给这些措施多拨付一些资?#30784;?/span>

 

经营工作的三部曲看市场看对手有行动


进入9月我们要开始2018年的预算编制了到这个月底片区层面以及各专业线依据公司的5年战略规划针对各自的区域和专业要做好18年的第一稿预算并完成上报

做预算按照三部曲看市场看对手有行动看市场就是首先要了解市场的情况需要知?#32769;?#21306;内或需要使用该产品患者总数量是多少?#31354;?#20123;患者在什么地方市场容量是多少市场环境?#24515;?#20123;变化第二是看对手看对手就是要看对?#20540;?#19994;绩如何?面对环境变化他们?#24515;?#20123;变化?他们现在和将来是用什么样的策略解决问题用的?#36136;?#20160;么行动方?#31119;?#36824;?#24515;?#20123;客户的需求没有得到满足?#31354;?#20123;看完以后再来结合我们的实?#26159;?#20917;及可用的资源来确定我们各自的目标及达成目标的路径分别是什么

 

世界上没有完美的英雄


我们在日常管理过程中对下属要?#24066;?#22833;败世界上没有完美的英雄有血性神经粗糙一点意志坚韧一些优缺点明显一点没有什么大不了将军是打出来的有时候冲动一下没有什么关系特别是体现在风险很大的业务上比如医院的开发等我们不要那么?#38750;?#23436;美我们要?#24066;?#19979;属失败但是?#24066;?#22833;败不代表同意错误冲锋了没胜利那叫失败?#24066;?#30340;失败所带来的成本公司是可以承担的但是我们决不认可错误什么是错误把公司的钱放在自己口袋就是错误哪怕是一分钱公司的就是公司的个人的就是个人的公司的每一分钱都绝不可以放到自己的口袋里去当然为了提高工作效率各级主管得多多的思考如?#20255;?#21161;下级降低失败概率这就要求我们各级主管要加强过程管理做好过程辅导这很重要在这里我想再次强调为公司发展为业绩达成为经营产生的直接费用都可以?#24403;?#23454;销但是对于每一个下属多少可以先花后报多少需要先批准再使用则可以由各级主管依据各自团队的能力情况而确定

最后我想再讲一下大家关心的关于公司人员的调动问题我想告诉大?#19994;?#26159;?#35805;?#24773;况干部在新的岗位上任职2年以内不会动3年以上可以调动4年以上必须调动这是岗位变动的基本原则但一旦接到调动的指令则必须无条件的执行

 



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